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À propos de RabaisVÉ / About RabaisVÉ

RabaisVÉ est une application iOS gratuite qui vous permet de suivre vos données de recharge Tesla et d'estimer vos récompenses CFR (Crédits compensatoires de combustibles remplacés) émises par le gouvernement fédéral canadien. Opérée par SYNAPRO, la plateforme est actuellement en phase bêta et disponible au Québec.

RabaisVÉ is a free iOS app that allows you to track your Tesla charging data and estimate your CFR (Clean Fuel Regulation) rewards issued by the Canadian federal government. Operated by SYNAPRO, the platform is currently in beta and available in Quebec.

Installation et premiers pas / Getting started

Installation de l'app

Téléchargez RabaisVÉ depuis l'App Store : RabaisVÉ — App Store

Système requis : iOS 15.0 ou plus récent

Connexion Tesla

À l'ouverture, l'app vous invite à vous connecter via Tesla OAuth officiel. Entrez vos identifiants Tesla — RabaisVÉ ne reçoit jamais votre mot de passe, uniquement un jeton d'accès sécurisé.

After opening the app, you are prompted to log in via official Tesla OAuth. Enter your Tesla credentials — RabaisVÉ never receives your password, only a secure access token.

Questions fréquentes / FAQ

L'app demande d'accéder à mes données Tesla. Est-ce sûr?

Oui. L'app utilise exclusivement Tesla OAuth officiel, le même système sécurisé que l'app Tesla. Votre mot de passe reste protégé chez Tesla. RabaisVÉ ne reçoit qu'un jeton d'accès chiffré que vous pouvez révoquer à tout moment depuis votre compte Tesla.

Yes. The app exclusively uses official Tesla OAuth, the same secure system as the Tesla app. Your password remains protected with Tesla. RabaisVÉ receives only an encrypted access token that you can revoke at any time from your Tesla account.

Pourquoi est-ce que mes sessions de recharge ne s'affichent pas?

Quelques raisons possibles :

• Connexion Tesla révoquée — Vérifiez que la connexion Tesla est toujours active dans Paramètres > Compte
• Pas de sessions détectées — L'app requiert au moins une session de recharge à domicile pour afficher des données
• Synchronisation en attente — Appuyez sur le bouton ⟳ pour forcer la synchronisation

Several possible reasons:

• Tesla connection revoked — Check that the Tesla connection is still active in Settings > Account
• No sessions detected — The app requires at least one home charging session to display data
• Sync pending — Tap the ⟳ button to force synchronization

Erreur "Authentication failed" ou "The operation couldn't be completed"

Cela indique un problème lors de la connexion Tesla via WebAuthenticationSession. Solutions :

• Vérifiez votre connexion Internet
• Fermez et relancez l'app
• Vérifiez que votre compte Tesla n'est pas bloqué
• Assurez-vous que votre appareil a les dates/heures correctes
• Contactez le support si le problème persiste

This indicates an issue connecting to Tesla via WebAuthenticationSession. Solutions:

• Check your Internet connection
• Close and restart the app
• Verify your Tesla account is not locked
• Ensure your device has correct date/time
• Contact support if the issue persists

Les montants affichés sont-ils garantis?

Non. Les montants sont des estimations préliminaires basées sur vos données de recharge et le taux CFR actuel (0,03 $/kWh). Aucun paiement n'est garanti avant validation par nos partenaires accrédités.

No. The amounts displayed are preliminary estimates based on your charging data and the current CFR rate ($0.03/kWh). No payment is guaranteed until validation by our accredited partners.

Confidentialité et sécurité / Privacy and security

RabaisVÉ respecte intégralement la Loi 25 du Québec et la LPRPDE du Canada. Vos données de recharge sont chiffrées et jamais revendues. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

RabaisVÉ fully complies with Quebec's Law 25 and Canada's PIPEDA. Your charging data is encrypted and never resold. See our Privacy Policy for details.

Besoin d'aide? / Need help?

📧 Email support : support@rabaisve.com
📱 App feedback : Laissez un avis sur l'App Store — Leave a review on the App Store
🐛 Signaler un bug / Report a bug : support@rabaisve.com

Mises à jour / Updates

RabaisVÉ reçoit des mises à jour régulières avec corrections de bugs, nouvelles fonctionnalités, et améliorations de sécurité. Activez les mises à jour automatiques sur l'App Store.

RabaisVÉ receives regular updates with bug fixes, new features, and security improvements. Enable automatic updates on the App Store.